售后服务_陕西博瑞达照明科技有限公司

　　一、本公司提供的服务方式

　　1. 售前服务：本公司的专业人员平时会主动上门，到客户的工作场所，结合行业标准和现场目前的使用情况制定一个详细的整体解决方案。

　　2. 售中服务：针对具体的项目，讲解该方案能给客户带来什么利益，解决什么样的隐患。

　　3. 售后服务：针对已经实现销售的客户，进行专业化的使用培训。

　　二、售后期限：

　　1. 音像采集系列产品整体质保2年，2年后只收取材料配件费免人工费。

　　2. 便携移动类产品整体质保3.5年，超出质保期免人工费收取材料费。

　　3. 固定类产品整体质保7年含光源。

　　4. 工具类产品终身质保。

　　(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)